Desistir del contrato

Aquí puedes cancelar tu compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin dar explicaciones. Rellena el formulario y te confirmamos la recepción de tu solicitud por email.

Qué indicar en el mensaje

Número de pedido y fecha en que lo recibiste.
Producto o productos que quieres devolver.
Tu nombre, dirección y teléfono de contacto.

Puedes copiar esta frase: «Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto: ...»

Qué pasa después

Recibes la confirmación de tu solicitud por email.
Te indicamos cómo devolver el producto (sin usar y en su embalaje original).
Te reembolsamos en un plazo máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago, pudiendo esperar a recibir el producto o la prueba de su envío.
El coste directo de la devolución corre a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya un error nuestro.

Los productos fabricados especialmente bajo pedido están excluidos del derecho de desistimiento (artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007).

Si prefieres hacerlo por escrito: ingvartes@gmail.com o WhatsApp +34 643 560 398.